Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens

Exploro.kids is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website exploro.kids en de bijbehorende apps voor iOS en Android.

• E-mail: privacy@exploro.kids

Welke gegevens we verwerken

Als je alleen rondkijkt

Je hebt geen account nodig om plekken te bekijken. Wel verwerken we dan:

• Technische logbestanden van onze webserver: je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en je browser- of app-versie. Die hebben we nodig om de dienst te laten werken, storingen op te sporen en misbruik tegen te gaan.
• Kaartmateriaal. De kaart haalt tegels op bij CARTO (op basis van OpenStreetMap). Daarbij ziet CARTO je IP-adres. Wij sturen geen gegevens over jou mee.
• Statistieken via Google Analytics — zie Cookies.

Als je een account maakt

• je e-mailadres;
• je wachtwoord, uitsluitend versleuteld (gehasht) opgeslagen — wij kunnen het niet lezen;
• een weergavenaam, als je die invult;
• een profielfoto, als je die uploadt;
• je thuisstad, als je die instelt.

Meld je aan met Google of Apple, dan ontvangen we van die dienst je e-mailadres, je naam en een uniek gebruikersnummer waarmee we je account herkennen. We krijgen geen toegang tot je Google- of Apple-account zelf. Kies je bij Apple voor het verbergen van je e-mailadres, dan zien wij alleen het doorstuuradres dat Apple aanmaakt.

Als je meedoet

Plekken die je toevoegt worden eerst door ons beoordeeld. Tot die tijd zijn ze alleen zichtbaar voor jou en voor de beheerders.

In de apps

• Je locatie vragen we alleen als je zelf op “Dichtbij” of op de mijn-locatieknop drukt. De coördinaten gaan naar onze server om afstanden uit te rekenen en plekken in de buurt te zoeken. We bewaren ze niet en koppelen ze niet aan je account. Geef je geen toestemming, dan werkt de rest van de app gewoon.
• Inloggegevens worden op je toestel bewaard in de beveiligde opslag van het besturingssysteem (iOS Keychain / Android Keystore).
• Een offline kopie van eerder bekeken plekken en van het kaartmateriaal staat op je toestel, zodat de app werkt zonder bereik. Die kopie wordt gewist als je uitlogt of je account verwijdert, en verder als je de app verwijdert.
• De apps sturen geen pushberichten, gebruiken geen advertentie-ID en volgen je niet over andere apps of websites heen.

Waarom we ze verwerken

Cookies en vergelijkbare technieken

sessionid en csrftoken — noodzakelijk

Houden je ingelogd en beschermen formulieren tegen misbruik. Zonder deze cookies kun je niet inloggen. Ze verdwijnen als je uitlogt of als de sessie verloopt.

_ga en _ga_* — statistieken

Van Google Analytics (meet-ID G-J0M4RZGZ10). Ze geven ons een beeld van hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s worden gelezen. Google verwerkt daarbij onder meer je IP-adres. Wil je dit niet, dan kun je de opt-outextensie van Google installeren of cookies blokkeren in je browser.

De apps gebruiken geen cookies en geen Google Analytics.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. We schakelen wel een aantal partijen in die nodig zijn om de dienst te laten werken:

• Google — statistieken (Analytics) en inloggen met Google;
• Apple — inloggen met Apple;
• CARTO en OpenStreetMap — het kaartmateriaal;
• onze hostingpartij — de server waarop de site en de database draaien.

Google en Apple zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van politie of justitie.

Hoe lang we ze bewaren

• Je account bewaren we zolang je het hebt. Verwijder je het, dan zijn je e-mailadres, wachtwoord, weergavenaam en profielfoto direct weg.
• Je beoordelingen, reacties en bezocht-vinkjes worden bij het verwijderen van je account mee verwijderd.
• Plekken en foto’s die je hebt toegevoegd blijven wél staan, maar zijn daarna niet meer aan jou gekoppeld. Ze zijn inmiddels onderdeel van de gids waar andere ouders op bouwen. Wil je een specifieke plek of foto ook echt verwijderd hebben, mail ons dan.
• Technische logbestanden bewaren we niet langer dan nodig is voor beveiliging en foutopsporing.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• ze te laten corrigeren;
• ze te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
• eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Je account verwijderen kan zelf: in de app onder Account → Account verwijderen. Voor al het andere is een mailtje naar privacy@exploro.kids genoeg. We reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Exploro.kids is bedoeld voor ouders en verzorgers, niet voor kinderen zelf. Je moet zestien jaar of ouder zijn om een account aan te maken.

Beveiliging

Al het verkeer met de site en de apps loopt over een versleutelde verbinding (HTTPS). Wachtwoorden slaan we alleen gehasht op. Op je telefoon staan inloggegevens in de beveiligde opslag van het besturingssysteem. Toegang tot de beheeromgeving is beperkt tot beheerders.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als de dienst verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde. Bij ingrijpende wijzigingen laten we het weten in de app of op de site.

Vragen

Stuur gerust een bericht naar privacy@exploro.kids. Zie ook onze gebruiksvoorwaarden.